Warum ich über Instagram nicht verkaufe.
Lohnt sich das ganze Posten auf Instagram überhaupt?
Meine Tante fragte mich letztens, ob sich all die Arbeit auf Instagram denn überhaupt lohne. Sie ist ein riesen Fan meiner Arbeit und alle sehen, wie sehr ich mich bemühe.
Aber ehrlich - in dem Moment hatte ich keine besonders positive Antwort darauf.
Denn meine Kunden kaufen nicht einfach über Instagram bei mir. Meine Stärke liegt ganz klar im persönlichen Kontakt, im Netzwerken und in Empfehlungen. Also warum dann ständig posten, zeigen, schreiben, Gedanken teilen? Manchmal echt frustrierend …
Ein paar Tage später habe ich einen neuen Kunden abgeschlossen. Und da wurde es mir klar:
ich habe eine Rolle bei Instagram und diese ist wichtig!
Der Kunden-Kontakt kam über eine Empfehlung zustande. Gleichzeitig sagte mir der Kunde aber auch, dass ihm durch meine Sichtbarkeit überhaupt erst bewusst geworden war, was ich alles anbiete und wofür ich stehe.
Und genau das ist der Punkt.
Instagram verkauft bei mir nicht direkt.
Aber es baut Vertrauen auf.
Wenn jemand meinen Namen hört oder mich empfohlen bekommt, ist der nächste Schritt oft ziemlich simpel:
Man googelt mich, man schaut auf meine Website oder man landet auf meinem LinkedIn- oder Instagram-Profil.
Und dann wird geprüft. Kennen wir alle.
Was macht die eigentlich genau? Passt das zu mir?
Hat sie Ahnung von dem, was sie tut?
Gefällt mir ihre Art zu denken und zu arbeiten?
Eigentlich ist es ein bisschen wie mit einer Google- oder Amazon-Rezension. Bevor wir etwas kaufen, wollen wir uns noch einmal absichern.
Und genau dabei hilft mir Instagram.
Meine Arbeit wird sichtbar. Meine Haltung wird sichtbar. Meine Expertise wird sichtbar.
Aus einem: „Ich habe da jemanden empfohlen bekommen.“ wird im besten Fall: „Ja. Genau die will ich.“
Dafür musst du nicht jeden Tag irgendwas posten
Denn es geht gar nicht darum, immer mehr und immer schneller Content rauszuhauen.
Wenn du Klarheit darüber hast, wofür du stehst, was du sagen möchtest und wen du eigentlich erreichen willst, wird Content einfacher. Dann musst du dir nicht jede Woche ein neues Thema aus den Fingern saugen. Du trägst immer wieder das nach außen, wofür du sowieso stehst.
Und genau dadurch entsteht mit der Zeit etwas, das am Ende viel wichtiger ist als Reichweite: Vertrauen.
Und Vertrauen ist nun mal das, was verkauft. Punkt.
Instagram muss also vielleicht gar nicht der Ort sein, an dem jemand direkt auf „Kaufen“ klickt.
Für mich ist ein der Ort, an dem Menschen entscheiden, ob sie mir vertrauen.